Криза у центрі для підлітків-правопорушників: персонал б'є на сполох

Вихователі та охоронці центру для неповнолітніх правопорушників (Ciemi) у Вальє-Табарес порушують непросту тему, яка може здатися багатьом незручною.

Якими мають бути люди, що щодня працюють із підлітками, яких направили сюди за серйозні злочини? Адже деякі з них вживають наркотики або мають проблеми з психікою.

Чи варто бути м'якими з тими, хто порушує правила центру, чи, навпаки, запровадити сувору дисципліну?

На думку вихователів та охоронців, у житлових блоках повинні працювати фізично сильні люди, які водночас вміють знаходити спільну мову та домовлятися з різними підлітками.

Канарський фонд Ideo, який керує цим центром, останніми роками робив акцент на реінтеграцію, освіту та діалог з підлітками. Так кажуть деякі працівники.

Ці ж працівники серйозно критикують нинішню систему. Вони попереджають: якщо не змінити підхід, є ризик «втратити контроль», а це матиме непередбачувані наслідки.

Андрес Перес, голова комітету охоронців, вважає, що для дуже агресивних підлітків потрібна суворіша дисципліна. За його словами, охоронці мають працювати поза житловими блоками і заходити туди лише у крайніх випадках.

Він скаржиться, що через брак вихователів та невідповідний профіль персоналу, охоронців все частіше змушують заходити в житлові блоки. Це суперечить правилам.

Патрісія Перес Баррейро, голова комітету центру Вальє-Табарес, визнає: часто персонал дуже молодий, без життєвого досвіду, майже ровесники вихованців, і отримують зарплату, близьку до мінімальної.

Вона вважає, що було б добре, якби в кожному житловому блоці працювали принаймні двоє «сильних чоловіків». Підлітки поважали б їх не лише за фізичну силу, а й за вміння вирішувати проблеми через діалог.

Позицію Головного управління із захисту дітей та сімей щодо цієї ситуації поки що з'ясувати не вдалося.

Щодо скарг охоронців на те, що їх змушують працювати всередині приміщень, радниця з питань соціального добробуту Канделарія Дельгадо відповіла Канарському телебаченню: «Якщо вони вважають, що їхній контракт чи колективний договір порушуються, їм слід звернутися до своєї компанії». Тобто, на її думку, це питання трудових відносин.

Андрес Перес наголошує на неприємних ситуаціях, з якими стикаються вихователі: підлітки плюють на них, нападають фізично та словесно, залякують або погрожують. Він додає, що через це зростає кількість лікарняних.

Голова комітету приватної охорони пояснює: охоронці мають втручатися в житлові блоки лише в крайніх випадках, «але нас хочуть залучити всередину, щоб компенсувати нестачу персоналу».

За словами Переса, особливо складною стала ситуація в житловому блоці №5. Там перебувають молоді люди віком 18-23 роки, засуджені ще неповнолітніми за тяжкі злочини, як-от вбивства, важкі тілесні ушкодження чи сексуальне насильство.

Патрісія Перес підтверджує, що в цьому блоці ситуація дедалі гірша. «Були моменти, коли контроль був втрачений, і персоналу важко повернути все в норму».

Вихователі мають освіту у сферах психології, педагогіки, початкової освіти або соціальної роботи.

На думку голови комітету Вальє-Табарес, «неповага – це щоденна реальність; їх намагаються залякувати фізично та словесно».

Деякі підлітки підходять до працівниць дуже близько, дивляться зверхньо, з презирством, даючи зрозуміти, що все одно буде так, як вони хочуть, зазначає Перес.

А що відбувається з підлітком, який не дотримується правил або поводиться дуже агресивно? «У дуже серйозних випадках його можуть відокремити від групи на сім днів», — каже вона.

Вона визнає, що дисципліна не така сувора, як мала б бути. «Але її не застосовують також і через страх вихователів впроваджувати правила та протистояти хлопцям», — додає представниця профспілки.

Кілька місяців тому в житловому блоці №1 кілька підлітків напали на двох охоронців. Один майже втратив зір на одне око, інший отримав струс мозку.

Ще один серйозний випадок стався в блоці №5. Двоє підлітків з Магрибу розбили екран у класі, а потім використали уламки скла, щоб порізати себе. Після цього вони погрожували охоронцям та вихователям. Чи досягають вони чогось такою поведінкою? Лише відкриття справи та покарання.