Креативний директор Іван Хіменес розповів про феномен гостинності на Тенеріфе
Креативний директор Іван Хіменес розповів про особливу гостинність жителів Тенеріфе, яка стала ключовим елементом туристичної привабливості архіпелагу.
Гостинність знову стала темою для обговорень після того, як креативний директор Іван Хіменес поділився враженнями від своєї десятиденної подорожі на Тенеріфе. У своїх дописах він розповів не лише про відпочинок, а й про особливу культуру спілкування, притаманну місцевим жителям.
Свій досвід Хіменес підкріпив реальними історіями. Наприклад, у центрі Санта-Крус-де-Тенерифе незнайома водійка допомогла йому припаркуватися, переставивши власне авто. А в одному з кафе місцевий житель, впізнавши креатора, запропонував влаштувати йому приватну екскурсію до Парламенту Канарських островів, включно із залою засідань.
Такі випадки, за словами Хіменеса, траплялися постійно. Навіть у популярних ресторанах, де не було вільних місць, персонал знаходив спосіб прийняти гостей і радо ділився порадами щодо вибору місцевих вин.
Для дослідників туризму на Канарських островах така поведінка не є дивиною. Привітність тут вважають частиною ідентичності та важливою складовою туристичного бренду. Саме щире ставлення місцевих жителів і їхнє вміння зробити гостя «своїм» стають тією доданою вартістю, яка виділяє архіпелаг на фоні інших курортів. У світі, де цінують персоналізований досвід, саме така відкритість до людей стає головною перевагою сфери послуг.