Мешканці Санта-Крус вимагають від Movistar оптоволокно: роки без зв'язку та демонтаж старих кабелів загострили проблему
Мешканці Санта-Крус вимагають від Movistar провести оптоволоконний інтернет, скаржачись на відсутність швидкого зв'язку, що ускладнює доступ до базових послуг та призводить до відтоку бізнесу.
Мешканці районів Саламанка-Уругвай та Лас-Акасіас у столиці Тенеріфе вимагають від компанії Movistar провести оптоволоконний інтернет. Вони наголошують, що в XXI столітті доступ до швидкого інтернету є необхідним для отримання базових послуг, таких як телемедицина, віддалена робота, навчання, безпека та дозвілля.
Понад півсотні мешканців зібрали понад 400 підписів і передали їх компанії Telefónica та мерії Санта-Крус. Люди роками позбавлені нормального зв'язку, користуючись старими терміналами, прокладеними зовні будинків. Це небезпечно і призводить до дуже повільного інтернету.
У червні 2024 року Movistar демонтувала старі мідні кабелі, але не провела нове оптоволокно. Це загострило проблему, адже вулиці району старі й не мають каналізацій для підземного прокладання. Багато будинків залишилися без зв'язку, бо не можуть підключитися до наявних терміналів.
Лаура, одна з активісток, розповіла, що ситуація погіршилася, коли Movistar демонтувала мідні кабелі, які мали замінити оптоволокном. Однак, заміни не сталося, і багато домогосподарств залишилися залежними від зовнішніх терміналів. Деякі мешканці не дозволяють сусідам підключатися до них.
Інші термінали перевантажені і не приймають нових підключень, що призводить до збоїв та повільної роботи інтернету.
Деякі мешканці змушені користуватися радіо-міддю від іншої компанії, хоча якість зв'язку дуже низька. Інші обрали дорогі антени Starlink. Проблема залишається невирішеною, незважаючи на численні звернення до Movistar. Компанія наполягає на підземному прокладанні кабелів, що потребує дозволу від муніципалітету.
Лаура додає, що можливий варіант прокладання мережі по фасаду, але для цього також потрібен дозвіл мерії. Повітряні мережі могли б використовувати стовпи освітлення чи інші комунікаційні опори, що оптимізувало б витрати. "Ми живемо в центрі столиці, але не маємо права на нормальний зв'язок", – скаржиться вона.
За словами Лаури, багато підприємств покинули район через поганий інтернет. Інші мешканці змінили провайдера, але це не вирішує проблему, оскільки Telefónica має майже монополію.
Мешканці об'єдналися, щоб добитися свого. Їх підтримали асоціація сусідів, місцеві підприємці, медичні та соціальні центри.
Офіційні скарги подали до Movistar та мерії. Муніципальні джерела повідомляють, що ведуться переговори для пошуку рішення, яке може стосуватися не лише цього району. Планується зустріч з мешканцями для посередництва у спільному використанні наявних терміналів.
Мешканці сподіваються на швидке вирішення проблеми. Лаура зазначає, що вони почуваються ізольованими та розчарованими. Вони просять мерію допомогти та інвестувати в район для проведення підземних робіт або пошуку іншого технічного рішення.
Мешканці також нагадали, що Національна комісія з ринків оскаржила постанову Санта-Крус щодо телекомунікацій, яка забороняла встановлення інфраструктур на фасадах, що суперечило закону. Національний суд також висловився з цього питання, що призвело до перегляду муніципальних норм.