Тенеріфе та Гран-Канарія – у топі європейських аеропортів за кількістю скарг
Аеропорти Тенеріфе-Північний та Гран-Канарія увійшли до десятки європейських аеропортів з найбільшою кількістю скарг від пасажирів за даними Reclamio.
Тенеріфе-Північний та Гран-Канарія потрапили до десятки європейських аеропортів, на які найбільше скаржаться пасажири. Про це свідчать дані компанії Reclamio.
Найбільше нарікань викликають аеропорти Мадрид-Барахас (15% від усіх скарг), Барселона-Ель-Прат (9%) та Париж-Орлі (4,7%). Це дані за останні 4 роки.
До п'ятірки "лідерів" також увійшли аеропорти Лісабона (3,5%) та Пальма-де-Майорка (3,4%).
А ще в десятку "проблемних" потрапили аеропорти Малаги, Париж-Шарль де Голль та Ібіци.
Керівник Reclamio.com Жорді Меркадер пояснює, що на кількість скарг впливають страйки, організаційні проблеми (як нещодавній страйк французьких авіадиспетчерів) і, звісно, великий пасажиропотік.
Найчастіше люди скаржаться на затримки та скасування рейсів (включаючи випадки, коли продають більше квитків, ніж є місць), а також на втрату або пошкодження багажу.