Впровадження системи EES спричинило колапс у європейських аеропортах: черги зросли втричі
Впровадження нової системи біометричного контролю EES спричинило масштабні черги та технічні збої в аеропортах Іспанії та інших країн Європи, що викликало хвилю міжнародної критики.
Робота іспанських аеропортів, зокрема аеропорту Тенеріфе-Південний, опинилася під прицілом міжнародної критики. Згідно зі звітами Daily Mail, організації Which? та авіакомпанії Ryanair, ці летовища стали лідерами за тривалістю черг на паспортний контроль у Європі. Подібні проблеми спостерігаються також у Мадриді, Аліканте, Малазі, Берліні та Парижі-Бове.
Головною причиною затримок стало впровадження нової системи в’їзду/виїзду (EES) Європейського Союзу. Вона передбачає збір біометричних даних — відбитків пальців та фото обличчя — у громадян країн, що не входять до ЄС. Проте замість прискорення процедур технологія спричинила колапс. В аеропорту Тенеріфе-Південний технічне оснащення виявилося несправним: із 36 встановлених терміналів стабільно працюють лише п’ять, а 85% пристроїв постійно мають проблеми з підключенням або системні помилки.
Через це час проходження контролю в деяких аеропортах зріс утричі. Бізнес-спільнота Канарських островів серйозно занепокоєна: президент Кола підприємців півдня Тенеріфе Хав’єр Кабрера назвав ситуацію зневажливою до острова і попередив, що це може зашкодити туристичній привабливості регіону.
Зараз експерти вказують на прірву між планами ЄС щодо посилення безпеки та реальною готовністю аеропортів. Поки що цифровізація, яка мала стати інструментом модернізації, перетворилася на логістичну перешкоду. Включення Тенеріфе-Південний до списку 16 найбільш проблемних аеропортів свідчить про нагальну потребу в терміновому технічному оновленні, щоб не псувати враження мандрівників та не шкодити репутації Іспанії.