Санта-Крус-де-Тенеріфе запускає цифрову платформу для таксі
Міська рада Санта-Крус-де-Тенеріфе з жовтня запускає нову цифрову платформу з мобільним додатком та WhatsApp для модернізації та підвищення зручності служби таксі.
Міська рада міста Санта-Крус-де-Тенеріфе вирішила оновити свою службу таксі. Для цього вони запускають нову технологічну платформу. Мета – перевести замовлення та бронювання таксі в цифровий формат, щоб жителям і туристам було зручніше користуватися послугами. Нововведення почне діяти з жовтня.
Цей проєкт, розроблений міським відділом стратегічного планування, передбачає створення безкоштовного мобільного додатку та окремого номера WhatsApp. Через них можна буде швидко замовити таксі або забронювати його заздалегідь. Користувачі зможуть вказати маршрут, кількість пасажирів, а також повідомити, якщо потрібен спеціальний автомобіль для людей з інвалідністю або для перевезення домашніх тварин. Номер WhatsApp також допоможе об'єднати вже існуючі служби радіотаксі та стане зручною альтернативою для літніх людей, яким не завжди легко користуватися мобільними додатками.
Розробкою та обслуговуванням платформи займеться компанія Atlantis Tecnología y Sistemas. На це виділили близько 250 000 євро. Депутат міської ради Карлос Таріфе зазначив, що система зараз на етапі розробки. У серпні заплановані реальні випробування, а повноцінний запуск відбудеться у жовтні.
Крім зручності для пасажирів, нова система матиме важливі функції і для таксистів, і для міської влади. Водії зможуть бачити в реальному часі, де є вільні стоянки, що допоможе їм краще планувати маршрути та швидше доїжджати. Це покращить рух транспорту в місті загалом. Також для водіїв передбачена тривожна кнопка, яка дозволить миттєво зв'язатися з місцевою поліцією або екстреними службами у небезпечних ситуаціях, підвищуючи їхню безпеку.
Система також надаватиме інформацію кількома мовами, щоб покращити обслуговування туристів і підтримати місцеву економіку. Способи оплати (карткою або готівкою) залишаться без змін, але головна мета нововведення – зробити послуги ефективнішими та безпечнішими. Міська рада повністю оплатить розробку додатку, тому ні громадяни, ні таксисти не матимуть жодних додаткових витрат. Очікується, що до цієї ініціативи приєднається щонайменше 80% таксі міста.