Санта-Крус інтегрує соцслужбу IMAS для ефективнішої допомоги.

Сорок років тому міська рада Санта-Крус заснувала Муніципальний інститут соціального обслуговування (IMAS). Це був окремий орган, створений для того, щоб планувати та надавати допомогу найбіднішим мешканцям міста. За останні десять років IMAS значно виріс: збільшилися і його можливості, і кількість людей, які отримували допомогу. Через це бюджет інституту потроївся і до 2025 року перевищить 32 мільйони євро.

Тому міська влада вирішила об'єднати IMAS зі своєю основною структурою. З 1 січня наступного року він перестане бути окремою установою і стане одним з міських управлінь. Це має пришвидшити надання допомоги найуразливішим жителям столиці.

Це рішення, яке сьогодні розглянуть на засіданні міської ради, має на меті спростити управління, зробити адміністративну роботу ефективнішою та гарантувати, що більшість державних коштів надходитиме безпосередньо тим, хто користується соціальними послугами.

Хоча останніми роками IMAS стабільно розвивався і впроваджував технологічні новинки (наприклад, електронні справи, єдину соціальну картку, автоматизацію процесів та стратегічне планування), його статус окремого органу, за даними міських технічних звітів, призводив до проблем. Це були: дублювання адміністративних функцій, збої в бухгалтерії та надмірна бюрократія при оформленні документів. Усе це ускладнювало співпрацю з іншими міськими відділами та сповільнювало роботу.

Мер Хосе Мануель Бермудес вчора наголосив, що це рішення не є спонтанним і не пов'язане з політичною ситуацією. Воно стало результатом ретельного технічного, юридичного та організаційного аналізу. Оскільки IMAS та міська рада вже працюють як єдине ціле, цей крок має на меті лише усунути зайві паралельні структури, які створюють додаткове адміністративне навантаження, не приносячи при цьому жодної додаткової користі.

Міський голова додав, що "кошти мають надходити до людей швидше, якісніше та з меншою бюрократією – саме в цьому полягає мета кожного євро, вкладеного в соціальну політику". Отже, після об'єднання IMAS з основною структурою міста, використання державних ресурсів стане ефективнішим, а прозорість – більшою. Це призведе до "спрощення процедур, об'єднання команд та централізації соціальної роботи разом з такими напрямками, як рівність, молодь, освіта чи житло".

Зі свого боку, радниця з питань соціального добробуту Чарін Гонсалес запевнила, що громадяни не відчують жодних змін на гірше в обслуговуванні. "Послуги не зникнуть, фінансування не зменшиться, контракти залишаться чинними, а персонал збереже свої права та умови праці. Крім того, всі програми продовжать працювати у звичайному режимі", – зазначила вона.

Радниця наголосила, що "об'єднання лише гарантує, що кожен державний євро перетвориться на більшу допомогу, більшу підтримку та швидші рішення для тих, хто цього потребує. Це посилить соціальну політику, покращить обслуговування найуразливіших верств населення, прискорить процедури та зробить допомогу більш оперативною та доступною".