Санта-Крус-де-Тенерифе впроваджує ШІ для допомоги літнім людям та вразливим верствам населення
Влада Санта-Крус-де-Тенерифе планує впровадити штучний інтелект та цифрові технології для покращення соціального захисту літніх людей та вразливих верств населення.
Санта-Крус-де-Тенерифе планує цифровізувати соціальні послуги, щоб краще допомагати літнім людям та вразливим верствам населення. Міська влада розглядає можливість використання штучного інтелекту для моніторингу стану здоров’я громадян. Це допоможе швидше реагувати на надзвичайні ситуації, наприклад, якщо людина впаде або не зможе самостійно доглядати за собою.
Систему з датчиками активності та геолокації обговорять на форумі «Міста за соціальні інновації», що пройде 20–21 числа в готелі-школі (Hotel Escuela). Захід організовують місцева адміністрація та Європейська мережа боротьби з бідністю (EAPN). Головна мета — впровадити технології, які вже успішно працюють в інших регіонах Іспанії, щоб підтримати самотніх літніх людей.
Такі зміни необхідні через демографічну ситуацію. За прогнозами EAPN, вже за п'ять років 35% населення архіпелагу становитимуть люди віком понад 65 років. Крім того, Національний інститут статистики очікує, що за наступні 15 років кількість іноземних резидентів на островах зросте на 350 тисяч. Мер міста Хосе Мануель Бермудес вважає, що традиційні методи соціальної допомоги вже не справляються з таким навантаженням.
Для міської влади впровадження технологій — це спосіб зробити роботу соціальних служб ефективнішою. Наразі на соціальні потреби виділяють близько 40 мільйонів євро. Минулого року місто надало 75 тисяч адресних допомог, якими скористалися 40 тисяч людей. Тепер Санта-Крус-де-Тенерифе прагне стати прикладом у впровадженні інновацій, залучаючи експертів для створення стійкої системи догляду, готової до майбутніх викликів.