Санта-Крус-де-Тенерифе реформує систему соціального захисту для покращення допомоги вразливим верствам населення
Санта-Крус-де-Тенерифе реформує систему соціального захисту, впроваджуючи децентралізовану модель допомоги на дому, нові підходи до підтримки бездомних та збільшення субсидій на оренду житла.
У Санта-Крус-де-Тенерифе реформують систему соціального захисту. Муніципальний інститут соціального забезпечення (IMAS) тепер стає частиною структури міської ради. Як пояснила радниця Чарін Гонсалес, місто змінює підхід до соціальних послуг, щоб краще відповідати сучасним викликам, адже кількість людей, які потребують допомоги, постійно зростає.
Головна зміна стосується Служби допомоги на дому (SAD). Замість одного великого державного контракту місто переходить до співпраці з партнерськими організаціями. Цей перехід триватиме до шести років. Мета — прибрати черги (зараз у них понад 60 осіб) і зробити послуги гнучкішими, щоб вчасно допомагати літнім людям. Очікується, що нова система охопить понад 1300 користувачів.
Щодо допомоги бездомним, ситуація залишається складною. Міська влада визнає, що не може ефективно допомагати людям із психічними розладами чи залежностями, які відмовляються від підтримки (зараз 27 таких справ розглядає прокуратура). Тому на найближчі три роки заплановано зміну стратегії: замість того, щоб зосереджувати всіх в одному центрі, місто створюватиме невеликі житлові осередки в різних районах. Це допоможе людям швидше адаптуватися до самостійного життя та зменшить соціальну стигму.
Також влада звертає увагу на проблему «працюючих бідних». Хоча безробіття зменшилося, багато сімей все одно не можуть оплатити оренду житла чи купити продукти. Щоб допомогти їм, у 2025 році на субсидії для оренди виділять чотири мільйони євро. Крім того, штат соціальних працівників збільшили до 200 осіб, щоб вони могли працювати безпосередньо з людьми на місцях.
Окремий напрямок — підтримка сімей. Місто інвестує понад 400 000 євро у безкоштовні дитячі садки та програми раннього розвитку дітей, а в майбутньому планує розширити позашкільні гуртки. Головним завданням залишається спрощення бюрократії, щоб громадяни могли отримувати допомогу без зайвих перешкод.