У Санта-Крус-де-Тенерифе реформують систему соціальної допомоги вдома

У Санта-Крус-де-Тенерифе реформують систему догляду за людьми, які потребують сторонньої допомоги. З середини травня міська рада змінить роботу Служби допомоги вдома (SAD), інтегрувавши в неї систему соціальних грошових виплат (PEAS). Це рішення має зробити допомогу вразливим верствам населення гнучкішою.

Зміни, які невдовзі винесуть на голосування, допоможуть усунути проблеми в роботі служби. Зараз муніципалітет співпрацює з компанією Atende за контрактом, який технічно втратив чинність, проте послуги продовжують надавати через їхню важливість. Після того, як місто погасило борг у шість мільйонів євро, команда міського голови обрала гібридну модель. Вона дозволить підтримувати 1400 нинішніх користувачів та нарешті допомогти пів сотні людей, які перебувають у черзі на догляд.

Тепер отримувачі допомоги зможуть обрати один із двох варіантів:

1. Скористатися послугами компанії, яку обере міська рада через терміновий тендер.
2. Отримати пряму фінансову допомогу. У цьому разі міська рада виділятиме до 16 000 євро на рік на особу (з розрахунку 22 євро за годину). Кошти надходитимуть через організації, уповноважені урядом Канарських островів, а місто паралельно створюватиме власний реєстр надавачів послуг.

Допомога (замовити яку можна за номером 900 111 333) передбачає до трьох годин на день — загалом 720 годин на рік. Це може бути як допомога в побуті (прибирання, купівля продуктів, приготування їжі), так і особистий догляд (гігієнічні процедури, супровід). Крім того, в районі Анага завдяки окремій субсидії працюватиме мобільна команда фахівців: психологів, фізіотерапевтів та тренерів, які приїжджатимуть додому до підопічних.

Ця реформа має на меті не лише розширити можливості допомоги, а й зробити її професійнішою, давши людям право вибору. Міська влада сподівається, що такий підхід нарешті покладе край адміністративним труднощам, які останнім часом супроводжували соціальні послуги в столиці Тенерифе.