Університетська лікарня Канарських островів розпочала масштабну реорганізацію для скорочення черг

Університетська лікарня Канарських островів (HUC) розпочала масштабну реорганізацію роботи. Про це повідомила міністерка охорони здоров'я Естер Монсон під час виступу в регіональному парламенті. План розрахований на 2024–2026 роки, а його бюджет перевищує два мільйони євро. Головна мета — розвантажити лікарню, де пацієнти роками стикалися з чергами та проблемами в організації допомоги.

Стратегія під назвою «Проєкт Невідкладної допомоги» — це не просто розширення приміщень, а повна зміна підходів до лікування. Лікарня вже зробила перші кроки: відкрила психіатричне відділення, оновила приймальню та створила блок короткострокового перебування на 22 ліжка, а також додаткову залу на 19 каталок. Крім того, у листопаді 2025 року запрацювало окреме відділення для травматологічних хворих.

Важливим кроком стало прискорення виписки пацієнтів. З січня 2025 року працює спеціальний відділ трансферу. Окремі фахівці — санітар, помічник та спеціальна машина швидкої допомоги — допомагають швидше перевозити пацієнтів, які потребують догляду. Також лікарня розширила можливості лікування поза стінами закладу: додано 32 місця для госпіталізації вдома, 16 ліжок у Північній лікарні та 17 нових місць для паліативної допомоги.

Зміни торкнулися і персоналу, і технологій. Штат працівників збільшили на 22%, зокрема за рахунок медсестер та технічного персоналу. Графіки лікарів переглянули так, щоб у години пік на зміні працювало до 19 фахівців. Також впровадили цифрову систему моніторингу в реальному часі. Вона дозволяє керівництву бачити навантаження на лікарню та миттєво реагувати на наплив пацієнтів.

Ці заходи впроваджують через велике навантаження на державну медицину Канарських островів, де швидкість роботи невідкладної допомоги є ключовим показником якості. Перехід на управління, що базується на даних, має допомогти скоротити час очікування для пацієнтів та полегшити умови праці для медиків.