В Іспанії відзначили лікарню за гуманний підхід до підтримки батьків при перинатальних втратах

В Іспанії гуманізація медицини стала стратегічним пріоритетом, особливо у найскладніші для пацієнтів моменти. Робочу групу з питань перинатальних втрат Університетського лікарняного комплексу Канарських островів (HUC) відзначили Медаллю за професійні заслуги. Ця нагорода від Офіційної колегії медсестер підтверджує, що підхід до допомоги батькам, які втратили дитину під час вагітності чи пологів, докорінно змінився.

Ця відзнака — результат п’ятирічної роботи команди фахівців. До неї увійшли психологи, акушери, неонатологи, педіатри, патологоанатоми та медсестри. Разом вони доводять: медична допомога має бути не лише професійною, а й людяною, виходячи далеко за межі суто біологічних аспектів.

Якість допомоги в HUC підкріплена конкретними змінами:

• Єдиний протокол: тепер допомога надається за однаковими стандартами в усіх відділеннях лікарні.
• Простір для прощання: у лікарні облаштували спеціальну кімнату, де родини можуть побути наодинці у приватній атмосфері.
• Підтримка: батькам пропонують «скриньки пам’яті» та спеціальні матеріали, зокрема адаптовані розповіді для дітей, щоб допомогти їм пережити втрату.

Окрім допомоги пацієнтам, група дбає і про персонал. Завдяки групам Балінта лікарі та медсестри вчаться долати емоційне вигорання, що дозволяє їм залишатися чуйними до потреб пацієнтів. Також лікарня запустила пілотний проєкт, щоб супровід родин тривав і після виписки, у співпраці з сімейними лікарями.

Ця нагорода — це визнання того, що в державній медицині відбулася зміна парадигми. Ставлячи етику та повагу до людини в центр своєї роботи, лікарня HUC стала прикладом того, як правильна підтримка під час скорботи допомагає родинам швидше відновитися психологічно.