Un conductor de VTC auxilia a un pasajero que se desplomó al bajar del vehículo en Tenerife
Un conductor de VTC en Tenerife asistió a un pasajero que sufrió una caída al bajar del vehículo tras un trayecto en el que se encontraba en estado de inconsciencia, reabriendo el debate sobre la responsabilidad de los profesionales ante clientes vulnerables.
La seguridad en el transporte de pasajeros y la responsabilidad del conductor ante situaciones de vulnerabilidad física han vuelto a ponerse de manifiesto tras la difusión de un vídeo en redes sociales. Según recoge el usuario @richardleonp94 en Instagram, un trayecto realizado en el sur de Tenerife concluyó con un incidente en el que un usuario, tras finalizar el servicio, mostró una incapacidad manifiesta para conservar la verticalidad.
El suceso, que ha ganado notoriedad en plataformas digitales, pone de relieve los desafíos a los que se enfrentan los profesionales de las plataformas de movilidad (VTC) en su jornada laboral. En las imágenes, se observa cómo el pasajero, que permanecía en estado de inconsciencia durante el trayecto, intenta abandonar el habitáculo al llegar a su destino. Sin embargo, una vez fuera del vehículo, el individuo sufre una pérdida de equilibrio que deriva en una caída sobre el asfalto.
Ante esta situación, el conductor, quien calificó el episodio como una jornada atípica en su desempeño profesional, intervino de manera inmediata. El trabajador asistió al pasajero tras el impacto, facilitando su traslado a la acera para asegurar su integridad física mientras el hombre intentaba recobrar la estabilidad.
Este tipo de incidentes plantea interrogantes sobre el protocolo de actuación de los conductores ante clientes que presentan una merma evidente de sus facultades. Desde una perspectiva legal, el contrato de transporte de personas implica una obligación de resultado: el transportista debe garantizar que el pasajero llegue a su destino sano y salvo. Aunque la normativa de tráfico y transporte no especifica un procedimiento estándar para usuarios en estado de embriaguez o somnolencia extrema, la jurisprudencia suele valorar positivamente la diligencia del conductor al prestar auxilio, evitando que el pasajero quede en una situación de desamparo en la vía pública. La secuencia finaliza con el pasajero sentado en la acera, bajo la supervisión del conductor, cerrando un episodio que ilustra la complejidad de la interacción humana en el sector del transporte privado.