Santa Cruz de Tenerife apuesta por la inteligencia artificial para modernizar sus servicios sociales ante el envejecimiento demográfico

La digitalización de los servicios sociales en Santa Cruz de Tenerife se perfila como el eje estratégico para afrontar el envejecimiento demográfico y la creciente demanda asistencial. Tal y como ha trascendido recientemente, el Consistorio capitalino está evaluando la integración de sistemas basados en inteligencia artificial para monitorizar de forma automatizada a ciudadanos en situación de vulnerabilidad, una medida que busca optimizar la capacidad de respuesta ante emergencias domésticas, como caídas o alteraciones en las rutinas de autocuidado.

Este planteamiento técnico, que contempla el uso de sensores de actividad y dispositivos de geolocalización con alerta remota, será el núcleo de debate en el primer foro "Ciudades por la Innovación Social". El evento, organizado por la administración local en colaboración con la Red Europea de Lucha contra la Pobreza y la Exclusión Social (EAPN), tendrá lugar los días 20 y 21 en el Hotel Escuela. El objetivo es trasladar al ámbito municipal soluciones tecnológicas que ya operan en otros puntos del territorio nacional, priorizando la atención a personas mayores que viven solas.

La urgencia de esta modernización administrativa responde a una realidad demográfica compleja. Según los datos aportados por la EAPN, el archipiélago se encamina hacia un escenario donde el 35% de la población superará los 65 años en un lustro. A este factor se suma la proyección del Instituto Nacional de Estadística, que anticipa un incremento de 350.000 residentes extranjeros en las islas durante la próxima década y media, un volumen de población que, a juicio del alcalde José Manuel Bermúdez, desborda la capacidad de respuesta convencional de las instituciones públicas.

Para el equipo de gobierno, la eficiencia tecnológica es el complemento necesario a una política presupuestaria que destina cerca de 40 millones de euros a la acción social. Esta apuesta por la innovación se apoya en una trayectoria previa de gestión, marcada por la concesión de 75.000 ayudas directas el pasado ejercicio, beneficiando a un colectivo de 40.000 personas. La capital tinerfeña, reconocida por su despliegue de recursos en materia de sinhogarismo y cobertura de necesidades básicas, busca ahora, mediante este foro, consolidarse como un nodo de referencia en la aplicación de políticas públicas avanzadas, integrando a expertos y entidades del tercer sector para garantizar la sostenibilidad del sistema de cuidados ante los retos demográficos venideros.