La Laguna estrena un portal digital para centralizar la gestión de la limpieza y el mantenimiento urbano
El Ayuntamiento de La Laguna ha lanzado el portal lalagunamaslimpia.com para centralizar la gestión de la higiene urbana, facilitar trámites ciudadanos y fomentar la sostenibilidad mediante herramientas digitales interactivas.
La digitalización de la gestión pública en el ámbito local ha dado un paso adelante en el municipio tinerfeño de La Laguna, donde el área de Servicios Municipales ha puesto en marcha un nuevo portal web dedicado a la higiene urbana y el mantenimiento de los espacios públicos. Según ha informado el Ayuntamiento, esta plataforma, accesible bajo el dominio lalagunamaslimpia.com, busca centralizar la interacción entre la administración y los residentes, un movimiento que se alinea con las actuales directrices de la Ley de Transparencia y el impulso de la Administración Electrónica, orientadas a reducir la brecha burocrática mediante el uso de herramientas digitales.
El proyecto, presentado por el concejal del área, Fran Hernández, pretende trascender la mera función informativa para convertirse en un canal operativo. Entre las funcionalidades destacadas, el portal integra un sistema de geolocalización mediante mapas interactivos que permite a los usuarios identificar la ubicación de contenedores y puntos limpios, además de ofrecer la posibilidad de gestionar solicitudes específicas, como la retirada de enseres. Esta capacidad de respuesta directa se complementa con la implementación de un asistente virtual, diseñado para agilizar la navegación y resolver dudas frecuentes de los usuarios sin necesidad de desplazamientos físicos.
Más allá de la gestión de incidencias, la iniciativa pone el foco en la concienciación ambiental. La estructura del sitio web abarca desde calendarios de recogida de residuos hasta información detallada sobre sostenibilidad y el cuidado de parques y jardines. El objetivo declarado por el consistorio es que esta herramienta evolucione de forma dinámica, adaptándose a las demandas vecinales y consolidándose como un canal de comunicación bidireccional. Con esta apuesta, el Ayuntamiento de La Laguna busca optimizar la eficiencia de sus servicios públicos, otorgando a la ciudadanía un papel más activo en la vigilancia y el mantenimiento del entorno urbano a través de una interfaz diseñada para ser compatible con diversos dispositivos móviles.