El SUC refuerza la teleasistencia como clave en la cadena de supervivencia durante emergencias
El Servicio de Urgencias Canario lanza una campaña para poner en valor la teleasistencia telefónica como fase crítica y determinante para la supervivencia en la atención sanitaria de emergencias.
La gestión de las emergencias sanitarias en Canarias durante periodos de alta movilidad, como la Semana Santa, ha llevado al Servicio de Urgencias Canario (SUC) a poner el foco en la fase invisible de la asistencia: la intervención telefónica. Según ha informado el organismo dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, el despliegue de una nueva campaña informativa busca subrayar que la atención médica comienza en el mismo instante en que se recibe la llamada de auxilio, mucho antes de que los recursos móviles alcancen el lugar del suceso.
Este enfoque pone en valor la labor técnica de los médicos y enfermeros que operan desde la sala de coordinación. Estos profesionales no solo ejercen una función de triaje y movilización de medios, sino que actúan como guías directos para los ciudadanos presentes en la escena. A través de la teleasistencia, el personal sanitario instruye a los testigos sobre maniobras de primeros auxilios, una intervención que, en casos de accidentes graves o paradas cardiorrespiratorias, resulta a menudo el factor diferencial para la supervivencia del paciente.
La relevancia de esta estrategia radica en la optimización de los tiempos de respuesta en un archipiélago donde la dispersión geográfica y el incremento de los desplazamientos por carretera y eventos multitudinarios elevan el riesgo de incidentes. Con más de tres décadas de trayectoria, el SUC articula su operatividad sobre una coordinación constante entre los gestores de la sala de emergencias y las unidades desplazadas, garantizando una continuidad asistencial que se extiende desde el primer contacto telefónico hasta el ingreso hospitalario.
Más allá de la capacidad técnica del servicio, la iniciativa subraya la corresponsabilidad ciudadana. El éxito de la cadena de supervivencia depende, en gran medida, de la capacidad de los alertantes para mantener la serenidad y ejecutar con precisión las directrices recibidas por vía telefónica. Al visibilizar este acompañamiento remoto, el SUC pretende no solo reconocer el trabajo de sus coordinadores, sino también concienciar sobre la importancia de seguir protocolos claros que permitan reducir las secuelas y mejorar la eficacia de todo el sistema sanitario ante situaciones de alta tensión.