El Banco de España alerta sobre el aumento de estafas mediante el "bizum inverso"
El Banco de España alerta sobre el aumento de estafas en Bizum mediante técnicas de ingeniería social y solicita a los usuarios extremar la precaución al verificar las solicitudes de pago.
La ciberdelincuencia ha encontrado en la inmediatez de los sistemas de pago instantáneo un terreno fértil para la ingeniería social, una realidad que ha llevado al Banco de España a emitir una alerta sobre las tácticas fraudulentas que comprometen la seguridad de los usuarios de Bizum. Tal y como recoge la institución supervisora, la popularidad de esta herramienta, consolidada como un estándar en las transacciones cotidianas entre particulares, está siendo instrumentalizada por actores malintencionados para sustraer fondos mediante el engaño.
El mecanismo más recurrente, denominado técnicamente como "bizum inverso", altera la lógica operativa de la plataforma. En este escenario, el estafador se posiciona como un supuesto comprador en plataformas de comercio electrónico y, bajo la apariencia de formalizar un pago, remite una solicitud de dinero a la víctima. El error del usuario, que suele interpretar erróneamente la notificación como una recepción de fondos, deriva en la autorización involuntaria de un envío de capital hacia el delincuente.
A esta modalidad se suma otra variante basada en la manipulación psicológica: el envío de comunicaciones falsas que notifican una supuesta transferencia errónea. Los atacantes instan a la víctima a reintegrar el importe, aprovechando la premura y la falta de verificación del saldo real en la cuenta bancaria. Estas prácticas subrayan la necesidad de una mayor cultura financiera digital, donde la comprobación de los movimientos bancarios antes de confirmar cualquier operación se vuelve un requisito indispensable para la protección del patrimonio personal.
Ante la proliferación de estos incidentes, el organismo regulador enfatiza la importancia de mantener una actitud vigilante y aplicar protocolos de seguridad básicos. En caso de ser objeto de una sustracción, las autoridades competentes —Policía Nacional y Guardia Civil— instan a los afectados a formalizar la correspondiente denuncia, aportando toda la documentación y evidencias digitales disponibles para facilitar la investigación de los hechos y la posible recuperación de los fondos.